תקנון ותנאי שימוש

1. כללי והגדרות

1.1. תקנון זה (״התקנון״) מסדיר את השימוש באתר ובשירות ״חישובנד״ (״השירות״), המופעל על ידי חישובנד (״המפעיל״, ״אנחנו״).

1.2. השימוש בשירות, לרבות הרשמה, כניסה או שימוש במחשבונים, מהווה הסכמה לתקנון ולמדיניות הפרטיות. מי שאינו מסכים — אינו רשאי להשתמש בשירות.

1.3. ״משתמש״ — כל אדם או גוף הנרשם לשירות או משתמש בו. ״מנוי״ — משתמש שרכש תוכנית בתשלום. הניסוח בלשון זכר או נקבה הוא לנוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

1.4. השירות מיועד לאנשי מקצוע בתחום המס והחשבונאות ולבעלי עסקים, בני 18 ומעלה.

2. הרשמה וחשבון משתמש

2.1. ההרשמה מחייבת מסירת שם, כתובת מייל וסיסמה, ואישור הסעיפים המפורטים בטופס ההרשמה. כל אישור נשמר בחשבון עם מועדו, גרסת המסמך וכתובת ה-IP.

2.2. המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומלאים ולעדכנם. אין להירשם בשם אחר או להתחזות.

2.3. המשתמש אחראי לשמירת סודיות הסיסמה ולכל פעולה שנעשית בחשבונו. יש להודיע לנו מיד על כל חשש לשימוש לא מורשה.

2.4. החשבון אישי. אין להעביר אותו, למכור אותו או לשתף את פרטי הכניסה עם אחרים, אלא אם נרכשה תוכנית המתירה זאת במפורש.

3. מהות השירות — כלי עזר בלבד

3.1. השירות מספק מחשבונים לאמדן חבות מס בחלוקת רווחים ולקריאה אוטומטית של נתונים מדוחות כספיים.

3.2. השירות אינו מהווה ייעוץ מס, ייעוץ משפטי, ייעוץ השקעות או חוות דעת חשבונאית, ואינו תחליף לבדיקה פרטנית על ידי רואה חשבון או יועץ מס מוסמך. התוצאות מבוססות על הנתונים שהוזנו ועל הנחות כלליות, ואינן מביאות בחשבון את כל הנסיבות, החריגים וההוראות הרלוונטיים לכל מקרה.

3.3. החקיקה, הפסיקה, החוזרים ושיעורי המס משתנים. אנו פועלים לעדכן את השירות, אך איננו מתחייבים שהשירות יהיה עדכני בכל עת.

3.4. האחריות לבדיקת הנתונים שנקראו מהדוחות, להשלמתם ולבדיקת התוצאות — וכן לכל החלטה, דיווח או פעולה המבוססים עליהם — חלה על המשתמש בלבד.

3.5. תוצרי השירות הם טיוטות עזר. ״תוצרים״ — לרבות חישובים, אמדנים, סיווג חשבונות ושיוך לתחומי פעילות (אוטומטי או בסיוע בינה מלאכותית), בקרת AI, המלצות, סיכומים, טפסים, מכתבים, דוחות, פקודות יומן ותיקי ביקורת שהשירות מפיק. התוצרים עשויים לכלול טעויות, השמטות או הנחות שאינן מתאימות למקרה מסוים.

3.6. המשתמש — כאיש מקצוע — מתחייב לבחון כל תוצר בשיקול דעתו המקצועי לפני כל שימוש בו, לרבות מול הנתונים המקוריים, הוראות הדין, החוזרים והעמדות העדכניים של רשות המסים, ולא להסתמך על תוצר שלא בדק. תוצר שנמסר ללקוח, לרשות המסים או לצד שלישי — נמסר על אחריות המשתמש בלבד, ואין להציגו כתוצר שנבדק או אושר על ידי המפעיל.

3.7. החישובים מבוססים על פרשנות סבירה של הוראות הדין במועד העדכון האחרון של השירות (כמפורט בעמוד עדכוני חקיקה ושיעורי מס). קיימות שאלות שאין לגביהן הלכה ברורה, ורשות המסים או בית המשפט עשויים לפרש את הדין אחרת.

3.8. משתמש שמצא טעות או חשד לטעות בתוצר — מתבקש לדווח לנו בהקדם. נפעל לבדוק ולתקן בתוך זמן סביר, אך תיקון אינו מהווה הודאה באחריות ואינו מזכה בפיצוי.

4. נתונים, הרשאות וסודיות

4.1. המשתמש מצהיר כי יש לו הרשאה כדין להזין לשירות את הנתונים והמסמכים שהוא מזין או מעלה, לרבות נתוני לקוחותיו, וכי השימוש בהם אינו מפר זכות של צד שלישי, חובת סודיות או הוראת דין.

4.2. המשתמש אחראי לשמירה על סודיות המידע של לקוחותיו בהתאם לדין ולכללי האתיקה המקצועית החלים עליו.

5. שמירת קבצים ונתוני לקוחות

5.1. נתוני תיקי הלקוחות והמסמכים שהמשתמש טוען לתיק לקוח (מאזן בוחן, דוח פירוטים, דוח התאמה למס) נשמרים בחשבון המשרד בשרתי השירות בהצפנה, ונמחקים עם מחיקת התיק או החשבון, וכן 90 יום לאחר סיום המנוי — כמפורט בהסכם עיבוד המידע. קבצי PDF נקראים בדפדפן ואינם נשלחים לספק בינה מלאכותית.

5.1א. לגבי המידע על לקוחות המשרד — המשרד הוא בעל המאגר, ואנו מעבדים את המידע מטעמו לפי הסכם עיבוד המידע, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

5.2. בעת קריאת קובץ סרוק, הדפדפן עשוי להוריד רכיב לזיהוי תווים משרת הפצה (CDN); הקובץ עצמו אינו נשלח.

5.3. שמירה, גיבוי ומחיקה של הקבצים והתוצאות הם באחריות המשתמש.

6. שימוש חינם

6.1. כל משתמש רשום זכאי ל־שימוש חינם אחד בשירות. ״שימוש״ הוא כניסה למחשבון, והוא נשאר פתוח למשך 3 שעות ממועד הכניסה.

6.2. השימוש החינמי ניתן פעם אחת לכל אדם. פתיחת חשבונות נוספים כדי לקבל שימושים חינם נוספים אסורה, ואנו רשאים לחסום חשבונות כאלה.

6.3. אנו רשאים לשנות את היקף השימוש החינמי או להפסיקו, ללא פגיעה בשימוש שכבר החל.

7. מנוי, תשלום וחידוש אוטומטי

7.1. המחירים מוצגים בעמוד המחירים ובדף התשלום, בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.

7.2. התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. פרטי כרטיס האשראי נמסרים לספק בלבד ואינם נשמרים אצלנו.

7.3. המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל תקופה (חודש או שנה, לפי המסלול שנבחר) ויחויב באמצעי התשלום שנמסר, עד לביטולו.

7.4. על כל תשלום תונפק חשבונית מס / קבלה, שתישלח לכתובת המייל שבחשבון.

7.5. שינוי מחיר לא יחול על תקופה ששולמה. על שינוי מחיר במנוי מתחדש נודיע מראש ובכתב, והמשתמש יוכל לבטל לפני כניסתו לתוקף.

7.6. לא עבר חיוב — אנו רשאים להשעות את הגישה עד להסדרת התשלום.

8. ביטול והחזרים

8.1. ניתן לבטל את המנוי בכל עת, בלחיצה בעמוד החשבון או בפנייה אלינו בכתב (dinah@c-b-cpa.co.il).

8.2. ביטול חידוש המנוי ייכנס לתוקף בתוך שלושה ימי עסקים לכל היותר; לא יבוצעו חיובים נוספים, והגישה תישאר פעילה עד תום התקופה ששולמה.

8.3. משתמש שהוא ״צרכן״ כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם להוראות החוק והתקנות שמכוחו, לרבות בתוך 14 ימים ממועד העסקה, ובכפוף לדמי ביטול בשיעור הקבוע בדין. אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכות המגיעה לצרכן על פי דין.

8.4. בכל מקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הוראות חוק הגנת הצרכן — יגברו הוראות החוק.

9. קניין רוחני

9.1. כל הזכויות בשירות — לרבות הקוד, האלגוריתמים, העיצוב, הטקסטים והסימנים — שייכות למפעיל או למעניקי רישיון לו.

9.2. ניתנת למשתמש הרשאה אישית, מוגבלת, שאינה ניתנת להעברה, לשימוש בשירות לצורכי עבודתו, בהתאם לתקנון.

9.3. התוצאות שהמשתמש מפיק לעצמו בשירות — שייכות לו.

10. שימושים אסורים

• העתקה, הפצה, מכירה או השכרה של השירות או חלק ממנו.
• הנדסה לאחור, ניסיון לעקוף מנגנוני גישה, תשלום או אבטחה, או גישה לחשבונות של אחרים.
• שימוש ברובוטים או בכלים אוטומטיים להפעלת השירות או לאיסוף מידע ממנו.
• שימוש לכל מטרה בלתי חוקית או בניגוד לתקנון.

11. הגבלת אחריות

11.1. השירות ניתן כמות שהוא (AS IS). איננו מתחייבים שהשירות יהיה נקי מטעויות, שהקריאה האוטומטית של הדוחות תהיה מדויקת בכל מקרה, או שהשירות יתאים לצרכים מסוימים.

11.1א. טעויות בחישוב. מבלי לגרוע מסעיף 3, המפעיל אינו אחראי לטעות, לאי־דיוק או להשמטה בתוצר כלשהו של השירות — לרבות בחישוב, בשיעור מס, בהנחה, בקריאת מסמך, בסיווג חשבון, בשיוך לתחום פעילות או בתוכן דוח, טופס או מכתב — בין שמקורם בנתונים שהוזנו או נקראו, בקובץ שנקרא שלא כראוי, בשינוי בדין או בפרשנותו, או בתקלה או בטעות בשירות עצמו.

11.2. במידה המרבית המותרת בדין, המפעיל לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, לרבות אובדן רווחים, מס או תוספת מס (לרבות לפי סעיפים 62א ו־81א–81ו לפקודת מס הכנסה), קנסות, ריבית, הפרשי הצמדה, שומות, הוצאות ייצוג, תביעות של לקוחות המשתמש או של צדדים שלישיים, ופגיעה במוניטין — הנובעים משימוש בשירות, מהסתמכות על תוצריו או מאי־זמינותו.

11.3. בכל מקרה, אחריות המפעיל לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל בעבור השירות ב־12 החודשים שקדמו לאירוע.

11.4. אין בהגבלות אלו כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להגבלה על פי דין.

11.5. השירות אינו מחליף את חובות הזהירות והאחריות המקצועית של המשתמש כלפי לקוחותיו, ואינו מחליף ביטוח אחריות מקצועית.

11.6. המשתמש מאשר כי מחיר השירות נקבע בהתחשב בהגבלות האחריות שבתקנון, וכי בלעדיהן לא היה השירות ניתן במחיר זה.

12. שיפוי

המשתמש ישפה את המפעיל בגין כל נזק, הוצאה או תביעה שייגרמו לו עקב הפרת התקנון על ידי המשתמש, לרבות הזנת נתונים ללא הרשאה.

13. זמינות ושינויים בשירות

אנו רשאים לשנות, לעדכן או להפסיק רכיבים בשירות, ולבצע תחזוקה שתגרום להפסקות זמניות. על שינוי מהותי לרעה במנוי פעיל נודיע מראש.

14. השעיה וסגירת חשבון

14.1. המשתמש רשאי למחוק את חשבונו בכל עת מעמוד החשבון.

14.1א. בתום המנוי (ביטול או אי־חידוש) ניתן לצפות במידע ולייצא אותו למשך 90 יום; לאחר מכן תיקי הלקוחות והמסמכים נמחקים, כמפורט בהסכם עיבוד המידע.

14.2. אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון שהפר את התקנון, לאחר הודעה ככל שהדבר אפשרי. במקרה של סגירה שלא בשל הפרה — יוחזר החלק היחסי של תקופה ששולמה ולא נוצלה.

15. פרטיות

השימוש במידע האישי כפוף למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.

16. שינויים בתקנון

אנו רשאים לעדכן את התקנון. על שינוי מהותי נודיע במייל ו/או באתר, ונבקש אישור מחדש בכניסה הבאה. המשך שימוש לאחר האישור מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

17. דין חל וסמכות שיפוט

על התקנון ועל השימוש בשירות יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[עיר], בכפוף לזכות צרכן להגיש תביעה בבית המשפט המוסמך במקום מגוריו.

18. יצירת קשר

חישובנד · dinah@c-b-cpa.co.il · 02-6237626